「電源断」による障害発生と復旧のご連絡(4棟)

2014年11月12日19時頃から「通信機器の不良」による障害が発生し、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫びするとともに、状況をご報告いたします。

1)復旧日時:11月12日 20時40分頃
1)影響範囲:高尾台ユニバースハイツ

2)復旧日時:11月12日 22時頃
2)影響範囲:マイルド86

3)復旧日時:11月13日 8時10分頃
3)影響範囲:アストレアハウス

4)復旧日時:11月13日 11時40分頃
4)影響範囲:サニーハイツ木村

原因: 「電源断」による接続断
現状: 対応作業により障害は解消、正常な状態にて運用中

なお、現時点でインターネットに接続できない方は、お使いパソコンもしくはブロードバンドルータの不具合などが考えられます。ルータの再起動等お試しの上接続ができない場合は、8号館3階のイーグルネット事務局まで機器とその電源コードを持ってお越し下さいます様お願い申し上げます。

更新日時:平成26年11月13日 12時