サポート更新情報

平素はイーグルネットをご利用くださり誠にありがとうございます。

金沢工業大学夏休み期間中の特別休暇に伴い、以下の土曜日は休業とさせていただきます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

令和5年8月19日(土)、8月26日(土)、9月2日(土)

※ 休業中のお問い合せにつきましては、翌営業日以降に対応させていただきます。
※ ネットワークに接続できない、不安定になる場合はこちらをお試しください。

公開日時:令和5年8月17日 17時15分

平素はイーグルネットをご利用くださり誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、夏期休業を下記のとおりとさせていただきます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

令和5年8月6日(日) ~ 令和5年8月16日(水)

※ 令和5年8月17日(木)より、通常業務を開始します。
※ 休業中のお問い合せにつきましては、令和5年8月17日(木)以降に対応させていただきます。
※ ネットワークに接続できない、不安定になる場合はこちらをお試しください。

公開日時:令和5年7月28日 10時50分

イーグルネットアンケート(会員様限定キャッシュバックキャンペーン)は終了いたしました。

ご協力くださった会員皆様にお礼申し上げます。

平素はイーグルネットをご利用くださり誠にありがとうございます。
お問い合わせ窓口を、誠に勝手ながら下記の日付でお休みさせていただきます。

・6月1日(木)

上記日にお送りいただきましたお問い合わせにつきましては、翌営業日より順次対応させていただきます。
会員様にはご不便をおかけいたしますが、何とぞご了承ください。

サービスのご利用でお困りのことがありましたら、コンテンツのFAQ(よくあるご質問)も、是非ご参照いただけますようお願いいたします。

公開日時:令和5年5月25日 12時00分

平素はイーグルネットをご利用頂き誠にありがとうございます。

大学の一般入学試験の実施に伴い、窓口のある8号館内の立入が前日途中より制限されるため、
前日2月17日(金)の窓口は本来の17時20分ではなく16時30分までとさせていただきます。

また、当日の2月18日(土)は窓口対応が行えません。

固定電話も停止となりますので、お問い合わせは以下の連絡先にお願いいたします。

TEL:080-1956-7921

Mail:webmaster@eagle-net.ne.jp

 

ご不便をお掛けして申し訳ありませんが、何卒宜しくお願い申し上げます。

公開日時:令和5年2月13日 14時35分

更新日時:令和5年2月15日 16時15分

平素はイーグルネットをご利用頂き誠にありがとうございます。

大学の一般入学試験の実施に伴い、下記の期間は窓口のある8号館内の立入が制限され窓口対応が行えません。

・1月31日(火)~2月4日(土)

 

固定電話が期間中停止となりますので、お問い合わせは以下の連絡先にお願いいたします。

TEL:080-1956-7921

Mail:webmaster@eagle-net.ne.jp

 

ご不便をお掛けして申し訳ありませんが、何卒宜しくお願い申し上げます。

公開日時:令和5年1月25日 16時15分

平素よりイーグルネットをご利用くださり誠にありがとうございます。

年度末の解約等の手続について、WEBサイトでの受付を開始しましたのでご案内いたします。
下記の3項目に該当する方は、3月末日までに必ず届出の手続きを行ってください。

 

●解約手続
 2月末、3月末でイーグルネットを解約する方
  ※お部屋の解約とは別に手続きが必要です。
  ※1月末解約をご希望の方は1月30日(月)までに窓口までお越しください。
  ※ご購入頂いたルーターは返却する必要はありません。

●転居手続
 転居先でイーグルネットを引き続き利用する方

●学籍番号変更手続
 進学・編入により、学籍番号が変更になる方

 

・解約・転居・学籍番号変更申請ページは こちら ※終了しました。
  受付期間:令和5年1月18日(水) ~ 令和5年3月31日(金)

 

申請には、ご登録済みのメールアドレスが必要になります。
未登録もしくはお忘れの場合は、窓口にて手続きを承ります。

よろしくお願い申し上げます。

 

公開日時:令和5年1月18日 14時25分

更新日時:令和5年4月1日 8時45分

平素はイーグルネットをご利用頂き誠にありがとうございます。

「大学入学共通テスト」に伴い、テスト前日の1月13日(金)は窓口のある8号館内の立入が制限され窓口対応が行えません。

固定電話も期間中停止となりますので、お問い合わせは以下の連絡先にお願いいたします。

TEL:080-1956-7921

Mail:webmaster@eagle-net.ne.jp

対応時間: 8:30 ~ 17:20

 

また、テスト当日にあたる1月14日(土)は休業とさせていただきます。

休業期間は窓口対応のみならず、電話もつながりませんのでご注意ください。

 

休業期間にお送りいただきましたお問い合わせにつきましては、翌週の営業日より順次対応となります。会員様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。サービスのご利用でお困りのことがありましたら、コンテンツのよくある質問(FAQ)等も、ご参照ください。

公開日時:令和5年1月11日 11時15分

平素はイーグルネットをご利用くださり誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

期間:令和4年12月27日(火)~令和5年1月6日(金)

※ 令和5年1月7日(土)より、通常業務を開始します。
※ 休業中に頂いたメール及びFAXでのお問い合せにつきましては、令和5年1月7日(土)以降より順次対応させていただきます。

公開日時:令和4年12月21日 10時35分

令和5年1月11日より初期費用(加入料)の料金を以下の金額に改定いたします。

  1,650円(税込) → 3,300円(税込)

なお、月額使用料については現在の料金から変更はございません。

 

公開日時:令和4年12月7日 15時50分

平素はイーグルネットをご利用くださり誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

期間:令和4年12月27日(火)~令和5年1月6日(金)

※ 令和5年1月7日(土)より、通常業務を開始します。
※ 休業中に頂いたメール及びFAXでのお問い合せにつきましては、令和5年1月7日(土)以降より順次対応させていただきます。

公開日時:令和4年12月21日 10時35分

令和5年1月11日より初期費用(加入料)の料金を以下の金額に改定いたします。

  1,650円(税込) → 3,300円(税込)

なお、月額使用料については現在の料金から変更はございません。

 

更新日時:令和4年12月7日 15時50分

2022年7月から8月にかけて会員の皆様に実施したアンケートの結果をご報告させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。より一層のサービス向上に努めたいと存じます。

結果のご報告が遅れ、誠に申し訳ございません。

■ アンケート結果について
R04年7-8月アンケート結果を見る
※イーグルネット及び学内の回線からのみアクセス可能です。

■ 2022年度Buffalo製ハイスペックルーターをご購入の皆様へ
接続が途切れやすい等のトラブルのある方は、こちらの設定変更を一度お試しください。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

公開日時:令和4年12月6日12時00分

この度はイーグルネットのアンケートにご協力くださり、誠にありがとうございました。
本日、キャッシュバックに当選した方に対してメールをお送りしております。

 

■キャッシュバック方法
 2022年9月分の使用料金を【1,000円】減額させていただきます。

 

アンケートでお寄せくださったご意見については、集計及び回答の準備が済み次第イーグルネットのホームページで公表し、今後の運営改善に役立たせていただきたいと考えております。

今後ともイーグルネットをご愛顧くださいます様よろしくお願い申し上げます。

 

公開日時:令和4年9月22日 16時30分

平素はイーグルネットをご利用くださり誠にありがとうございます。

これまで窓口のみで承っていたMACアドレスの変更申請を、メールでも受付いたします。

MACアドレスの変更は、ルーターの買い替えなど接続機器に変更があった場合に必要です。

詳細については、MACアドレス変更申請ページをご確認ください。

公開日時:令和4年8月31日 13時30分

平素はイーグルネットをご利用くださり誠にありがとうございます。

金沢工業大学夏休み期間中の特別休暇に伴い、以下の土曜日は休業とさせていただきます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

令和4年8月20日(土)、8月27日(土)、9月3日(土)

※ 休業中のお問い合せにつきましては、翌営業日以降に対応させていただきます。
※ ネットワークに接続できない、不安定になる場合はこちらをお試しください。

公開日時:令和4年8月18日 14時50分

平素はイーグルネットをご利用くださり誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、夏季休業を下記のとおりとさせていただきます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

令和4年8月7日(日) ~ 令和4年8月17日(水)

※ 令和4年8月18日(木)より、通常業務を開始します。
※ 休業中のお問い合せにつきましては、令和4年8月18日(水)以降に対応させていただきます。
※ ネットワークに接続できない、不安定になる場合はこちらをお試しください。

公開日時:令和4年8月1日 9時20分

2021年6月から7月にかけて会員様に実施したアンケートの結果をご報告させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。より一層のサービスの向上に努めたいと存じます。

結果のご報告が大幅に遅れ、誠に申し訳ございません。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

R03年6-7月アンケート結果を見る
※イーグルネット及び学内の回線からのみアクセス可能です。

公開日時:令和4年5月20日13時00分

平素はイーグルネットをご利用頂き誠にありがとうございます。

大学の一般入学試験の実施に伴い、下記の期間は窓口のある8号館内の立入が制限され窓口対応が行えません。

・2月18日(金)

 

固定電話が期間中停止となりますので、お問い合わせは以下の連絡先にお願いいたします。

TEL:080-1956-7921

Mail:webmaster@eagle-net.ne.jp

 

ご不便をお掛けして申し訳ありませんが、何卒宜しくお願い申し上げます。

公開日時:令和4年2月14日 11時40分

年度末の解約および変更手続についてご案内させていただきます。 
下記の3項目に該当する方は、令和4年3月末日まで必ず届出の手続をしてください。

1.2月末、3月末でイーグルネットを解約する方
  ※お部屋の解約とは別に手続きが必要です。
  ※1月末解約をご希望の方は1月28日(金)までに窓口までお越しください。

2.転居先でイーグルネットを引き続き利用する方

3.進学・編入により、学籍番号が変更になる方

 

・解約・転居・学番変更申請ページは こちら ※終了しました。
  受付期間:令和4年1月25日~令和4年3月31日

 

申請には、ご登録済みのメールアドレスが必要になります。
未登録もしくはお忘れの場合は、窓口にて手続を承ります。

よろしくお願い申し上げます。

 

公開日時:令和4年1月25日 15時30分

更新日時:令和4年4月1日 9時45分

平素はイーグルネットをご利用頂き誠にありがとうございます。

大学の一般入学試験の実施に伴い、下記の期間は窓口のある8号館内の立入が制限され窓口対応が行えません。

・1月29日(土)~2月4日(金)

 

固定電話が期間中停止となりますので、お問い合わせは以下の連絡先にお願いいたします。

TEL:080-1956-7921

Mail:webmaster@eagle-net.ne.jp

 

ご不便をお掛けして申し訳ありませんが、何卒宜しくお願い申し上げます。

公開日時:令和4年1月24日 16時05分

平素はイーグルネットをご利用頂き誠にありがとうございます。

「大学入学共通テスト」に伴い、テスト前日の1月14日(金)は窓口のある8号館内の立入が制限され窓口対応が行えません。

固定電話も期間中停止となりますので、お問い合わせは以下の連絡先にお願いいたします。

TEL:080-1956-7921

Mail:webmaster@eagle-net.ne.jp

対応時間: 8:30 ~ 17:20

 

また、テスト当日にあたる1月15日(土)は休業とさせていただきます。

休業期間は窓口対応のみならず、電話もつながりませんのでご注意ください。

 

休業期間にお送りいただきましたお問い合わせにつきましては、翌週の営業日より順次対応となります。会員様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。サービスのご利用でお困りのことがありましたら、コンテンツのよくある質問(FAQ)も、是非ご参照ください。

公開日時:令和4年1月12日 16時00分

平素はイーグルネットをご利用くださり誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

期間:令和3年12月26日(日)~令和4年1月6日(木)

※ 令和4年1月7日(金)より、通常業務を開始します。
※ 休業中に頂いたメール及びFAXでのお問い合せにつきましては、令和4年1月7日(金)以降より順次対応させていただきます。

公開日時:令和3年12月18日 11時25分

この度はイーグルネットのアンケートにご協力くださり、誠にありがとうございました。
本日、キャッシュバックに当選した方に対してメールをお送りしております。

 

■キャッシュバック方法
 2021年9月分の使用料金を【1,000円】減額させていただきます。

 

アンケートでお寄せくださったご意見については、集計及び回答の準備が済み次第イーグルネットのホームページで公表し、今後の運営改善に役立たせていただきたいと考えております。

今後ともイーグルネットをご愛顧くださいます様よろしくお願い申し上げます。

 

公開日時:令和3年9月17日 14時10分

平素はイーグルネットをご利用くださり誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、夏季休業を下記のとおりとさせていただきます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

令和3年8月7日(土) ~ 令和3年8月17日(火)

※ 令和3年8月18日(水)より、通常業務を開始します。
※ 休業中のお問い合せにつきましては、令和3年8月18日(水)以降に対応させていただきます。
※ ネットワークに接続できない、不安定になる場合はこちらをお試しください。

公開日時:令和3年8月2日 10時40分

平素はイーグルネットをご利用くださり誠にありがとうございます。
お問い合わせ窓口を、誠に勝手ながら下記の日付でお休みさせていただきます。

・6月1日(火)

上記日にお送りいただきましたお問い合わせにつきましては、翌営業日より順次対応させていただきます。
会員様にはご不便をおかけいたしますが、何とぞご了承ください。

サービスのご利用でお困りのことがありましたら、コンテンツのFAQ(よくあるご質問)も、是非ご参照いただけますようお願いいたします。

公開日時:令和3年5月24日 15時15分

2020年8月から9月にかけて会員様に実施したアンケートの結果をご報告させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。より一層のサービスの向上に努めたいと存じます。

結果のご報告が大幅に遅れ、誠に申し訳ございません。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

R02年8-9月アンケート結果を見る
※イーグルネット及び学内の回線からのみアクセス可能です。

公開日時:令和3年4月30日9時40分

入会時にWi-Fiルーターの購入を希望された方へ、以下の内容で受取のご案内メールをお送りさせていただいております。
メールが届きましたら内容をご確認の上、受取にお越しください。

■受取可能日
 3月15日(月)以降から受取可能です。
 ただしインターネットに接続できるのは3月22日(月)からになります。

■受取時
 ご案内メールの文面をご提示ください。
 もしくは、合格通知書、入学許可書でもかまいません。

■受取場所
 〒921-8501 石川県野々市市扇が丘7番1号
        金沢工業大学 8号館3階

 <道順のご案内>
 https://eagle-net.ne.jp/access

 お車でお越しの方は、1号館前の駐車場をご利用ください。

 <ご注意>
 感染症対策の為、入館規制がかかっております。
 8号館の入り口まで到着しましたら、下記までご連絡ください。
 スタッフがお伺いいたします。

 076-246-0876080-1956-7921

 ※学籍番号とお名前をお伝えください。

■受付時間
 平日 9:00-17:20
 土曜 9:00-13:00(3月のみ、9:00-15:00)※3/20(土)は祝日の為、休業日です。
 臨時営業/2021/3/28(日)
 延長営業/2021/3/27(土) ~ 28(日) 9:00~16:00

公開日時:令和3年3月13日 17時00分

平素はイーグルネットをご利用頂き誠にありがとうございます。

大学の入学試験の実施に伴い、下記の期間は窓口のある8号館内の立入が制限され窓口対応が行えません。

・2月17日(水)、2月18日(木)

 

固定電話が期間中停止となりますので、お問い合わせは以下の連絡先にお願いいたします。

TEL:080-1956-7921

Mail:webmaster@eagle-net.ne.jp

 

ご不便をお掛けして申し訳ありませんが、何卒宜しくお願い申し上げます。

公開日時:令和3年2月16日 9時00分

平素はイーグルネットをご利用頂き誠にありがとうございます。

大学の一般入学試験の実施に伴い、下記の期間は窓口のある8号館内の立入が制限され窓口対応が行えません。

・1月30日(土)~2月4日(木)

 

固定電話が期間中停止となりますので、お問い合わせは以下の連絡先にお願いいたします。

TEL:080-1956-7921

Mail:webmaster@eagle-net.ne.jp

 

ご不便をお掛けして申し訳ありませんが、何卒宜しくお願い申し上げます。

公開日時:令和3年1月27日 14時30分